Sant Joan de Déu presenta la plataforma web SOM Salut Mental 360

Sant Joan de Déu ha presentado SOM Salut Mental 360, una plataforma digital basada en la cocreación entre usuarios, familiares, profesionales sanitarios, del sector social y del entorno educativo, y la ciudadanía en general, que pretende informar, acompañar, apoderar y sensibilizar a la sociedad sobre la importancia de cuidar la salud mental de las personas.

Esta iniciativa pionera, que ya comenzó a gestarse antes de la pandemia, nace precisamente para dar respuesta a esta demanda impulsada por diferentes centros que atienden a personas con problemas de salud mental de la Orden Hospitalaria de Sant Joan de Déu: el Parc Sanitari Sant Joan de Déu (Sant Boi de Llobregat, Barcelona); el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona (Esplugues de Llobregat, Barcelona); Sant Joan de Déu Terres de Lleida (Almacelles, Lleida), así como Sant Joan de Déu Servicios Sociales – Barcelona, además de los ámbitos de investigación, docencia y solidaridad. Asimismo, la plataforma ha contado con el apoyo de la Fundació Glòria Soler, entidad comprometida con la salud mental en varios proyectos, y de la Fundació Godia.

A la presentación de la plataforma han asistido Manel del Castillo, director gerente del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona; Enric Mangas, director general del Parc Sanitari Sant Joan de Déu; Jaume Capdevila, gerente de Sant Joan de Déu Terres de Lleida; Josep Maria Haro, director de Docencia, Investigación e Innovación del Parc Sanitari Sant Joan de Déu; Eduard Serrano, coordinador de la Unidad de Trastornos de Conducta Alimentaria (TCA) del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona y miembro del comité técnico-científico de SOM Salut Mental 360; Cecilia Borrás, presidenta fundadora de DSAS – Després del suïcidi – Associació de supervivents; y Albert Piquer, vicepresidente de la Federació Catalana d’Entitats de Salut Mental en Primera Persona – Veus.

Una plataforma con vocación inclusiva

El portal incorpora contenidos actualizados en el ámbito de la salud mental y ampliará progresivamente la diversidad de formatos. El objetivo es crear una plataforma inteligente que ofrezca contenidos adaptados a las preferencias de la persona y genere una óptima experiencia de usuario. Además, los usuarios son los principales prescriptores de la plataforma, haciendo que ésta llegue como fuente de información fiable y segura a cualquier persona que necesite información veraz sobre el ámbito de la salud mental.

Actualmente, se ofrecen encuentros digitales, sesiones de consulta al experto, testimonios de profesionales sanitarios, usuarios, familiares, educadores y asociaciones, así como artículos divulgativos y monográficos, entre otros. Toda la información de la plataforma es revisada por un comité científico de carácter multidisciplinar para garantizar la veracidad informativa.

Según Eduard Serrano, coordinador de la Unidad de TCA del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona y miembro del comité técnico-científico de SOM Salut Mental 360, "queremos que sea una plataforma sostenible de contenidos y de servicios, que aporte conocimiento y experiencia , y en la que participen profesionales de otros centros, por lo que más del 58 % de estos profesionales son externos a la institución. Esa diversidad es la que nos hace más fuertes". Y añade: "la persona es el centro de la atención sanitaria y social, y tiene derecho de acceso a información veraz y contrastada que le permita tomar decisiones sobre su propia salud y su bienestar emocional".

En la plataforma han participado ya más de 300 profesionales de diferentes ámbitos, especialmente sanitarios, así como entidades del sector social, del entorno educativo y de la ciudadanía. Sin embargo, esta cocreación va más allá del ámbito profesional, puesto que la iniciativa cuenta también con la participación de usuarios, familiares y la ciudadanía en general. El objetivo de la plataforma es acompañar a la persona a lo largo de su proyecto vital, desde la etapa infantil hasta la adulta, poniendo especial cuidado en las transiciones entre los distintos períodos. “Pensamos que no tiene sentido poner en marcha un proyecto por la ciudadanía sin ella. Estamos viendo que las personas tienen ganas de hablar y expresar sus inquietudes respecto a temas de salud mental, sin que se estigmatice nada. Por eso, queremos que SOM Salut Mental 360 sea un espacio interactivo e inteligente en el que todo el mundo pueda aportar y consultar”, explica Cristina Molina, directora de Análisis y Estrategia en Salud Mental de la Orden Hospitalaria Sant Juan de Dios en Cataluña.

Según Cecilia Borrás, presidenta fundadora de DSAS, “esta colaboración cocreativa es una fuente de sinergias única para poder hablar de la salud mental de las personas, su atención y recuperación. Fomenta compartir el conocimiento y experiencia imprescindible de las entidades que vayamos acumulando para la atención de nuestros usuarios en el abordaje cotidiano de su situación y sus necesidades”. También explica que "poder compartir esta experiencia con una visión integradora en la plataforma SOM Salut Mental 360 potencia las misiones de las entidades diversas que colaboramos, y hace visible constructivamente y con una visión esperanzadora las situaciones vitales de las personas y familias" .

Por su parte, Albert Piquer, vicepresidente de la Federació Voces, afirma que “la divulgación, la información y la normalización se convierten en herramientas clave contra el estigma, los prejuicios, los estereotipos y la discriminación. La plataforma es un altavoz más para dar visibilidad a nuestra lucha y nuestra voz, a favor de los derechos del colectivo y en contra del estigma”. Y añade: "éste es el hecho diferenciador de la plataforma, el valor añadido que significa que las personas con experiencia en primera persona colaboren haciendo realidad la participación activa en un entorno donde esta vivencia toma un papel protagonista". Además, apunta que "herramientas como la plataforma nos aportan recursos adicionales para poder hacer realidad los cambios sociales por los que trabajamos desde la federación".

Por último, destacar también los portales temáticos en los que cualquier persona puede encontrar toda la información relativa a un tema o patología. Los tres primeros están centrados en los trastornos de conducta alimentaria (TCA), los trastornos del espectro del autismo(TEA) y los trastornos depresivos. Próximamente se abordarán otras temáticas, como por ejemplo, la psicosis, los trastornos por déficit de atención e hiperactividad, las adicciones comportamentales, la prevención de suicidios y los trastornos de espectro alcohólico fetal.

Las cifras registradas por la plataforma, que actualmente está disponible en catalán y castellano, son alentadoras. En su primer año de funcionamiento, ha habido 77.000 usuarios y 120.000 visitas. De hecho, en la actualidad está registrando 12.000 usuarios y 15.200 páginas visitas mensuales. El 62 % de las visitas provienen de todo el Estado español y, de éstas, un 80 % son de Cataluña. Además de las visitas registradas en España, un 38 % de las personas acceden desde el extranjero (América Latina).